想像力を通じて、私たちは自分の中にある創造されていない可能性の世界を視覚化することができる。
スティーブン・コヴィー（著者
スティーブン・R・コヴィーのベストセラー自己啓発書の一節、
には、最高の自分でいることの意味が凝縮されている。
日常的なビジネスでは、従業員の長所と短所を見極め、最適化することで、チームの達成を支援することができます。このブログでは、その方法をご紹介します。
従業員の長所と短所を理解する。
従業員の強みと弱みとは、チームメンバー一人ひとりの技術、行動、考え方に関連するスキルのことで、それぞれの役割におけるパフォーマンスに影響を与えます。
従業員の強み：従業員の強み：従業員がそれぞれの役割において卓越した能力を発揮できるようなスキル、属性、行動です。
例えば、問題解決能力や論理的推論能力は開発者の強みである。ストーリーテリング能力は作家にとって大きな強みである。
従業員の弱み：従業員が苦手とする分野、または改善が必要な分野です。知識、領域経験、行動、個人的な習慣などのギャップが考えられます。
例えば、医療に関する経験や知識が不足していることは、この業界で働く人にとって弱点となり得ます。一方、時間管理能力の欠如は、生産性の大きな妨げになる可能性がある。
なぜマネジャーは社員の強みと弱みを認識する必要があるのでしょうか？
ナレッジワークでは、タスクのプロセスや運用にかかわらず、各個人の強みと弱みがチームの成果に大きな役割を果たす。インスタンスンス、時間厳守でプレゼンテーションが上手な営業リーダーは、そのような行動を被レポーティング者の模範とすることができる。いつも標準以下の仕事をする同僚は、チーム全体の質を下げてしまう。
これはほんの始まりに過ぎない。社員の長所と短所を見極めることは、以下のような無数のメリットをもたらす。
オブジェクト評価：従業員の強みと弱みを特定しようとする組織は、資格認定、レビュー、社内外のフィードバックなどのフォームで客観的評価を設定する。これは、長期的な人員プランニングや組織設計に大いに役立つ。
適切な仕事配分：プロジェクト管理者は、各従業員の強みと弱みに最適なタスクを割り当てることができる。これにより、アウトプットの速度、品質、従業員全体の満足度が向上する。
ターゲット学習と能力開発：弱点を特定することで、ターゲットを絞ったトレーニングが可能になり、従業員が苦手を効果的に克服できるようサポートします。
戦略的キャリアプラン：強みと弱みを定期的に把握することで、ビジネスリーダーは各従業員のキャリアパスをプランニングすることができる。例えば、トップリーダーは、"年末までにプレゼンテーションスキルを向上させれば、プロモーションの対象となる可能性が高くなる "と言うことができる。
従業員のエンゲージメント：従業員のエンゲージメント：従業員の強みに合ったタスクが割り当てられると、従業員はより効率的に、より高いモチベーションで業務を遂行できる。
前向きな企業文化：従業員が自分の得意な仕事に取り組むことで、前向きな気持ちや目的意識が生まれます。その結果、他人を助けたり、アイデアを出し合ったりすることに積極的になる傾向がある。一方、弱点を克服していないと、逆効果になることもある。
従業員の長所と短所を戦略的に見直す時期が来たと確信したなら、次にそれをやることを見てみよう。
従業員の強みを見極める ## Identifying Employee Strengths
直感的に、ほとんどの人は自分の強みを知っています。しかし、職場の中には、従業員が持っている日の目を見ないスキルや才能が無数に隠れている可能性があります。これらの強みを特定するための最初のステップは、それらがどのようなものかを知ることです。
以下に、社員の強みの最も重要な例をいくつか紹介します。また、以下のようなプロジェクト管理ツールを使用して、それぞれの強みについてチームを評価する方法についても説明します。
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専門技術
ソフトウェア開発やアカウントなど、特定の領域における従業員の知識や熟練度が、その従業員の技術的専門分野である。例えば、技術力のあるソフトウェア開発者は、バグを素早く診断し、修正することができます。
各個人の技術的専門性を測るには、特定の種類のタスクを完了するのにかかる時間や、やることの上手さに注目するとよいでしょう。
ClickUpの時間追跡を利用して、仕事における技術的熟練度を測定しましょう。
例
を使用して、最も短い時間（タスクの複雑さを調整）で完了するタスクの傾向を確認できます。また、バグ、手直し、フィードバックが最も少ないタスクを調べることもできます。これは、技術的専門性の指標であるアウトプットの質を測定するのに役立ちます。
問題解決
問題解決とは、状況を分析し、根本的な原因を特定し、現実的な解決策を練ることです。問題解決能力の高い社員は、クライアント関係管理、プリセールス、コンサルティング、危機管理などの分野で優れた能力を発揮する可能性があります。重要なのは、ある程度の問題解決能力は誰にでも必要だというメモである！
クリックアップ・フォームで社員の強みを把握するための簡単な定性アンケート_クリックアップ・フォームとは？
特に営業、プリセールス、カスタマーサクセスなど、社外と接する従業員の間でこれをやることで、定期的なアンケートを実施し、フィードバックを集めることができます。
は、必要な情報を取得し、タスク管理ワークフローに簡単に統合するためのシンプルでカスタマイズ可能な方法を提供します。
また、ClickUp Forms /%ref/のどれでも、すぐに使い始めることができます。
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適応性
適応力とは、プロジェクトのタイムライン、チーム体制、優先度など、職場の変化に適応する意欲と能力のことです。適応力のある社員は、質の高い仕事を提供する部門横断的なチームで活躍する可能性が高くなります。
適応力を見極めるのは、他のスキルよりも難しいかもしれませんが、不可能ではありません。ClickUpでは、以下を見ることができます：
- 特定のタスクを完了するのに要した時間から、その社員が各スプリントでどれだけ早くスタートを切れるか（あるいは、新しいプロジェクトに慣れるのにどれくらいの時間が必要か）を知ることができる。
- 変化する優先度をより早く理解するためのコメント、チャット、会話
- 特定の目標やターゲットに向かってどのように進捗しているかのベンチマーク
リーダーシップスキル
今日の組織はますますフラットになってきている。企業は、自分自身や一緒に仕事をするプロジェクトチームをリードできる自己管理型の社員を求めている。このような状況において、リーダーシップスキルは卓越した強みになり得ます。一般的に、リーダーシップ・スキルには以下のようなものがあります：
- チームメンバーへの指示と指導
- タスクのデリゲート済みとプロジェクト管理
- 社内外の利害関係者間の対立を解決する
- 目標に対する進捗状況をフィードバックし、再調整する。
- 厳しい納期や複雑な仕事を遂行するためのチームミーティング
- 明確かつ効果的なコミュニケーション
- 感情的な自覚を持ち、自分の行動を振り返る
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-530.png ClickUpダッシュボード /クリックアップダッシュボード
ClickUpダッシュボードのソフトウェアスプリントレポート
これらのスキルの中には、プロジェクトの成果に直接影響を与えるものがあり、それは次のように表示されます。
/参照 https://clickup.com/features/dashboards。 ClickUpダッシュボード /参照
.例えば、クリアされたコミュニケーションには、各タスクの明確な説明と受け入れ基準を書くことが含まれるかもしれない。タスク完了までにかかった時間や、「手直し」などのステータスの時間を使って、これを測定することができる。
しかし、紛争解決のように、より定性的なものもある。これらを特定するには、360度フィードバックが必要かもしれない。定性的なフィードバックは、ClickUpホワイトボードに集約して分析し、適切なアクションを取ることができます。
その ClickUp Soar分析テンプレート はまさにこのために作られたものです。定期的なパフォーマンスレビューの際に、先輩やチームメンバーからのフィードバックを収集し、それらを強みと機会に分類します。分析結果に基づいて、あなたの抱負を明らかにし、時間経過とともに結果を追跡します。
すべてのリーダーが同じではありません。そこで、自分がどのようなリーダーなのかを振り返ってみましょう。その マイヤーズ・ブリッグスのリーダーシップ・スタイル は素晴らしい出発点を提供してくれる。
コミュニケーション能力
良いコミュニケーションとは、あなたが何を言うかではなく、受け手が何を理解するかということです。
理解される能力は並外れた強みである。例えば、優れたコミュニケーション能力を持つプロジェクト管理者は、プロジェクトのスポンサーやクライアントを満足させる可能性が高い。
さらに重要なことは、今日、コミュニケーション・スキルには非同期でのテキストベースのメッセージも含まれるということだ。そのため、優れたコミュニケーターは二次的な結果を考え、詳細な返答を書き、誤解を避ける。
を使ってチームメンバーのコミュニケーションスキルを評価しましょう。
/参照 https://clickup.com/features/chat ClickUpチャットビュー /を使用してチームメンバーのコミュニケーション能力を評価します。
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- 従業員は何度も同じことを繰り返す必要がありますか？
- より明確にするために、ホワイトボード、マインドマップ、文書、画面録画など、さまざまなツールを使うことはどれくらいありますか？
- メッセージの受信者は、明確にするために電話やミーティングを要求することがどのくらいあるか？
- 理解するのに苦労している同僚にどれだけ共感しているか？
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-537.png ClickUpクリップ /クリックアップクリップ
よりスムーズな非同期通信のためのClickUp Clips_。
技術力、問題解決力、適応力、リーダーシップ能力、コミュニケーション能力という前述の5つの強みがフォームとなっている。しかし、求められる仕事によっては、さらに多くの強みが存在する。
役割・機能別に社員の強みの例を挙げてみよう：
人事：人材：共感性、感情認識、信頼性、気配り
営業適時性、組織能力、関係構築、ノルマ達成意欲、拒絶に対する前向きな姿勢
アカウントと財務：細部へのこだわり、正確さ、コンプライアンス、リスク管理に関する最新の知識
マーケティングストーリーテリング、創造性、フィードバックの受け取り、実験、データに基づく意思決定
自分の強みを知ることは、弱みを知ることと同じくらい重要だ。強みを伸ばし、弱みに対処するためにやることの前に、次にそれを探ってみよう。
従業員の弱点を見つける
まず始めに、上記のような社員の強みがないことは、それだけで弱みとしてカウントされます。ですから、上のセクションを逆手に取るつもりはありません！
ここでは、あなたが注意しなければならない具体的な従業員の弱点をいくつか挙げてみましょう。
時間管理が苦手
時間管理能力が低いとは、与えられた仕事をこなすための見積もり時間や時間管理ができないことを指します。時間管理能力の低い社員は、ミーティングやタスクの優先順位を効果的につけることができません。
例えば、優先度の低いタスクに多くの時間を費やし、重要なプロジェクトが未完成のまま放置される可能性があります。これはチーム全体の生産性を低下させ、プロジェクトの遅れの原因となります。
個人の時間管理の弱点を特定するための時間レポート作成。
チームメンバーの時間管理不足を特定するには、ClickUpのプロジェクト時間追跡機能が威力を発揮します。タイムシート、タイムレポート作成、見積もり時間に目を通し、各チームメンバーの時間管理状況を把握しましょう。
マルチタスクが苦手
受け入れましょう：マルチタスクがうまく完了しないと、生産性に悪影響を及ぼす。しかし、それは同時に複数のことをやろうとしたときに起こる。
例えば、ブログ記事を書き、Slackメッセージに返信し、オンライントレーニングを同時に聴くのは、少しやりすぎかもしれない。
しかし、現代のナレッジワークでは、すべての従業員が複数の役割をこなすことを求められている。例えば、開発者は複数のプロジェクトで仕事をしているかもしれない。ライターは、ワークフローのさまざまなフェーズで複数の記事を抱えているかもしれない。これらをマネージャーできないことは、特に小規模チームでは弱点となりうる。
マルチタスクの弱点を特定するには パフォーマンス・レビュー・ソフトウェア を使って見つける：
- 締め切りに間に合わないタスク
- 同じステータスに長くとどまっているタスク、特に手直しやバグ修正のフェーズにあるタスク
- ほとんど完了した目標
感情的な反応
その名が示すように、感情的反応性とは、ある状況に対する反応の仕方、または過剰反応の仕方を指す。感情反応性の高い社員は、ストレスの多い状況や困難な状況で自分の感情を確認するのに苦労し、衝動的な反応や対人関係の悪化につながることがあります。
例えば、フィードバックに腹を立てたり、プレッシャーのかかるイベント中に殻に閉じこもったりして反応し、職場に緊張をもたらし、ワークフローを混乱させる。
感情的反応を正確に測定できるツールは（まだ）ないため、この弱点を見極めるには、あなた自身の共感力、観察力、感情認識力が頼りになる。
細部への注意不足
細部への注意が欠如している社員は、仕事で頻繁にミスをしたり、重要な面を見落としたりする傾向がある。これは、時間の経過とともに複合的に作用するため、弱点となる。
例えば、10万件以上のトランザクションのデータエントリーで0.1ドルのエラーは、10,000ドルの損失となる。同様に、アプリケーションコードのセミコロンの位置がずれただけで、バグを発見し修正するのに何時間もかかるようなバグが返ってくることもある。ソーシャルメディアの投稿でロゴの位置がずれていれば、ブランドの評判を落とすことになる。
内省の欠如
私たちの多くがこれに苦しんでいる。内省の欠如は、結果として自分自身の弱点を知らないか、弱点に対する回復力を築かないことになる。この両方が最終的に職業的燃え尽き症候群につながり、能率の低下、精神的疲労、ストレス、やる気の喪失となって現れる。
この弱点を特定する最善の方法のひとつは、定期的に徹底的な評価を行うことです。
は強固なフレームワークを提供します。長所、短所、機会、脅威を特定するのに役立ち、自分の問題を文脈に沿って評価することができます。
ボーナス
そして
自己評価用
さて、従業員に共通する長所と短所を確認したところで、後者を前者に変えるにはどうすればよいかを見てみよう。
従業員の強みを強化する」。
従業員の強みを高める最善の方法は、従業員がその強みを活かせるようにすることです。そのための戦略をいくつか紹介しよう。
1.練習して完璧にする
チームメンバーが得意なことがあれば、それを続けるように励ます。優秀なPythonプログラマーがいますか？彼らにプロジェクトを与えて、毎日コーディングの練習をさせましょう。
社員が得意とするタスクに取り組む機会を提供し、自分の能力に自信をつけさせましょう。そして、関連するライブラリや隣接するツールの新しいスキルに拡張する機会を与えましょう。
2.野心的な目標を設定する
キャリア目標の一部として、社員の強みを増幅させることを含める。例：プロジェクト内での問題解決が得意な人がいれば、より良いポジションを提供する。あるチームメンバーがビジュアルデザインに強ければ、来年にはユーザーエクスペリエンスデザインを学ぶように目標を設定する。
使う ClickUp目標 あなたの意見に感情的に反応しないようにする。申し出る 従業員フィードバックの例 を参照してください。
自主性を奨励する：チームメンバーが自分なりの方法でフィードバックを処理し、受け入れ、行動できるようにする。適切と思われるときには、あなたの意見に反対し、議論するよう促す。
メンテナー：構造を維持する。
を使えば、人事考課の手間が無料になる。
を使えば、従業員の進捗を追跡し、成果を評価し、フィードバックを提供し、目標を達成することができます。
ボーナス: 他のテンプレートもチェックしてみてください。
最初から始める：長所、短所、性格の特徴を見極めるのに、社員になるまで待ってはいけません。面接や採用プロセスの一環として、アセスメントや評価を活用しましょう。これを
を設定し、一貫した実践を行う。
次に、その情報を使ってオンボーディング・プロセスを設計する。具体的なトレーニング、ブートキャンプ、ワークショップをオンボーディングに組み込み、新入社員が成功するように設定する。
ClickUpのオンボーディングチェックリストやテンプレートを使って、新入社員一人ひとりのオンボーディングエクスペリエンスを分析し、長所と短所が一致していることを確認する。
クリックアップでホリスティックな人材管理を。
誰にでも強みと弱みがある。実際、長所が短所になることもある。例えば、細部へのこだわりが強い人は、全体像を見るのが苦手かもしれない。並外れた技術力を持つ人が、人間力に欠けているかもしれない。
人事リーダーやチームマネージャーとしてのあなたの仕事は、社員が最高のバージョンになれるようサポートすることです。つまり、その人の強みを活かしつつ、弱みを最小限に抑えることです。
やるためには、まず強みと弱みを特定する必要がある。ClickUpのようなプロジェクト管理ツールは、仕事中にこの貴重なデータを取得します。
すでに使用しているツールにダッシュボードを設定するだけで、採用プロセス、タスクのタイムライン、プロジェクトのボトルネック、ミスコミュニケーション、従業員の作業負荷などの洞察を得ることができる。
人材関連の意思決定に必要な定性的・定量的なインプットを一箇所で見つけることができる。さらにデータはClickUpのものであるため、洞察は客観的であり、マネージャーやリーダーの個人的な意見に基づくものではないことを保証します。
従業員に力を与えましょう。
/参照
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